Menu
Twój koszyk
Pytania i Odpowiedzi

Oto zbiór często zadawanych pytań wraz z odpowiedziami w jednym miejscu.

FAQ - często zadawane pytania

Ogólne informacje na temat naklejek

Nasze naklejki nie są produktem OEM - Original Equipment Manufacturer. Są oznaczone jako "Aftermarket" oznacza to, że są częscią rynku wtórnego i nie są produkowane w tej samej fabryce co produkty OEM. Niemniej jednak, nasze naklejki wytwarzane są podobną technologią, przez co nie odstępują od nich jakością i stanowią dobry zamiennik naklejkek OEM.

Wiecej o jakości naszych naklejek w linku poniżej :
Wecej o jakosci naszych naklejkek

Tak, można zamówić naklejki w dowolnym wybranym kolorze. W takim przypadku najlepiej jest skontaktować się z nami mailowo, aby wskazać wybrane kolory. Możemy również odczytać kolory naklejek ze zdjęć, dlatego najlepiej wysłać do nas zdjęcie naklejki. 

Cena zazwyczaj nie ulega zmianie.

Skontaktuj się z nami, opisując typ, model, kolor oraz rok produkcji motocykla. Jeśli posiadasz, dołącz zdjęcie. Całkiem możliwe ze pomimo to mamy, albo możemy wykonać naklejki do motocykla którego szukasz.

Tak, wszystkie nasze naklejki można pokryć bezbarwnym lakierem. Zalecamy jednak naklejanie naklejek na pomalowane powierzchnie, a następnie ich ponowne malowanie. Nie zalecamy nakładania naklejek bezpośrednio na podkład.

Naklejki mogą mieć inny odcień gdyż są nowe, a te na motocyklu, przez warunki atmofseryczne, mogą być już w jakimś stopniu wyblakłe. Kolory staramy się dobrać jak najbardziej zbliżone to oryginałów, nie mniej jednak aby zapobiec widocznym różnicom, zalecamy również wymianę naklejek znajdujących się bezpośrednio obok wymienionej naklejki.

Tak, możemy wykonać naklejki według własnego projektu klienta. W takim przypadku, prosimy o kontakt z nami, a wycena oraz czas realizacji ustalany jest indywidualnie z klientem.

Tak. Współpracujemy zarówno ze sklepami jak i warsztatami motocyklowymi i dla tych właśnie mamy specjalną ofertę handlową. Zainteresowane firmy prosimy o kontakt z nami.

Nasze naklejki są najwyższej jakości dlatego jako nieliczni w tej branży dajemy pełną 2 letnią gwarancje na nasze naklejki. Gwarancja obejmuje jakość, przebarwienia oraz trwałość naszych naklejek.
Gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń, niewłaściwego naklejania lub nieprawidłowego używania naklejek.

Zamówienia i płatności

Wysyłka zamówień trwa zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych na terenie Uni Europejskiej i od 5 do 7 dni poza Unią Europejską.

Nie. Nie trzeba zakładać konta w sklepie aby dokonywać zakupów. Wystarczy podać dane kontaktowe oraz adres wysyłki. 
Niemniej jednak rejestracja w sklepie pozwala na wygodny dostęp do zamówień oraz edycji danych kontaktowych.

Możesz wybierać spośród różnych metod płatności dostępnych w naszym sklepie. Poniżej znajduje się lista dostępnych metod płatności:

  • Karta kredytowa / debetowa
  • IDeal
  • Sofort
  • BankTransfer
  • GiroPay
  • BankContact

Szczegółowe informacje na temat tych metod płatności można znaleźć na ostatnim etapie realizacji transakcji.

Oczywiście. Zakupione naklejki można zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy zapłaconą kwotę pomiejszoną o koszty wysyłki.

Więcej informacji na temat zwrotów w linku poniżej:
Więcej informacji na temat zwrotów

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia zawsze wysyłany jest email z jego potwierdzeniem. Jeżeli nie otrzymałeś takiego potwierdzenia to przyczyn może być kilka, oto one:

  • 1. Zalecamy sprawdzić skrzynkę "Spam", czasami może tam wylądować.
  • 2. Możliwe też bywają problemy z dostarczeniem poczty na adresy : hotmail, outlook, live i inne Microsoft. Jeżeli użyłeś takiego maila i nie otrzymałeś od nas potwierdzenia zamówienia, to prosimy zmiane lub o podanie nam innego alternatywnego adresu mail. 
  • 3. Błędnie podałeś adres mail przy składaniu zamówienia. W takim przypadku możesz sam zmienic adres mail logując się do konta klienta, lub podać go nam a my wprowadzimy zmiany.

Nieczęsto, ale może się zdarzyć, że przesyłka utknie gdzieś na poczcie. Jeżeli trwa to kilka dni, a poprzez śledzenie przesyłki widzisz że Twoja przesyłka wciąż tkwi w jednym z oddziałów pocztowych, należy to do nas zgłosić. Złożymy reklamację na poczcie, wtedy zazwyczaj przesyłka w ciągu kilku dni dociera do klienta.

Tak. Współpracujemy zarówno ze sklepami jak i warsztatami motocyklowymi i dla tych właśnie mamy specjalną ofertę handlową. Zainteresowane firmy prosimy o kontakt z nami.

Pytania dotyczące wysyłki

Wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów świata. Bezpłatna wysyłka jest dostępna przy zamówieniach od 75 euro (niektóre kraje od 150 do 250 euro)

Więcej informacji na temat wysyłki znajdziesz w linku poniżej:
Informacje na temat wysyłki

Wysyłka zamówień trwa zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych na terenie Uni Europejskiej i od 5 do 7 dni poza Unią Europejską.

Tak. Każdorazowo przy wysyłaniu do zamówienia wysyłamy również do klienta e mail z informacją o wysyłce wraz z przyciskiem umożliwiającym śledzenie wysyłki.

Nieczęsto, ale może się zdarzyć, że przesyłka utknie gdzieś na poczcie. Jeżeli trwa to kilka dni, a poprzez śledzenie przesyłki widzisz że Twoja przesyłka wciąż tkwi w jednym z oddziałów pocztowych, należy to do nas zgłosić. Złożymy reklamację na poczcie, wtedy zazwyczaj przesyłka w ciągu kilku dni dociera do klienta.

Nie. Nie ma takiej możliwości.

   

W celu poprawienia jakości usług korzystamy z plików cookies. Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie tej technologi.