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Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein — wir zeigen Ihnen, welche Artikel Sie melden können.

Wählen Sie „Transportschaden“, wenn das Paket oder sein Inhalt beschädigt ankam — solche Fälle klären wir mit dem Versanddienstleister.

Haken Sie die betroffenen Artikel an und wählen Sie jeweils Menge und Grund.

Mindestens ein Foto ist erforderlich — nur so können wir das Problem beurteilen.

Schreiben Sie ruhig in Ihrer Sprache — wir übersetzen es intern.